유의사항

📮 꼭! 채팅으로 투어 가능 여부를 확인 후 결제 부탁합니다 :) 📮

◼︎ 본 투어는 투어 당일까지 별도로 연락을 드리지 않으며 지정된 미팅 포인트에서 가이드를 만나 예약자분의 성함 체크 후 투어 참여 되십니다.

◼︎ 박물관 티켓은 입장 시간이 정해진 티켓이라 단체 투어의 특성상 늦으실 경우 별도의 연락 없이 정시 출발하게 됩니다.
입장 시간이 지난 이후에는 해당 티켓으로 박물관에 입장할 수 없기에 중간 합류와 당일 취소 또한 불가합니다.
이 외에 개인 일정 변경, 미팅 시간 & 미팅 포인트 착오, 교통체증, 사고, 교통 파업, 천재지변 등으로 인한 투어 취소에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
미팅 시간에 여유 있게 도착하신 후 근처 카페에서 커피 한잔하시며 기다리시길 추천합니다.

◼︎ 본 투어는 타 여행사의 3~4시간 투어 보다 긴 시간이 소요되는 6~7시간 이상의 소규모 집중 투어입니다.
앉을 곳이 거의 없는 박물관의 특성상 장시간 도보 이동에 어려움이 있으시거나 체력에 걱정이 있으신 고객님들께서는 꼭, 꼭, 신중한 참여 부탁드리며,
[ 패스트트랙의 편리성으로 신청하시는 분들보다는 6~7시간 이상의 심층적인 바티칸 투어를 원하시는 분들에게 적합한 박물관 집중 투어입니다. ]

◼︎ 금지의상을 확인해 주세요. 금지 의상 착용 시 투어 당일에 입장이 거부될 수 있습니다.
*금지 의상 : 어깨가 보이는 민소매나 매우 짧은 치마, 숏 팬츠, 슬리퍼 등
*입장 가능 : 어깨를 가릴 수 있는 반팔 티 이상의 길이 / 무릎 정도 길이의 반바지와 치마 / 일반적인 긴 바지 긴 치마, 긴 셔츠 모두 가능

◼︎ 바티칸 휴대 금지 물품을 확인해 주세요. 이로 인한 피해가 없도록 당부 부탁합니다. (긴 우산, 카메라 삼각대, 여행 캐리어, 큰 백팩, 손톱깎이, 지팡이, 칼 등)
만약, 긴 우산, 큰 백팩등을 소지로 물품 보관소에 들려야 하는 경우 Drop/Pick up 을 개인적으로 하셔야 합니다. 간단한 소지품 지참을 추천합니다. (캐리어 소지 불가)

◼︎ 구매대행 티켓 안내 (패스트트랙)
<성인 45유로/학생 35유로 >
* 학생 티켓 기준
6세~18세 여권 원본 지참 시 학생 티켓 구입 가능
19세~25세 여권 원본 + 국제학생증 원본 지참 시 학생 티켓 구입가능
* 바티칸의 정책으로 모든 티켓은 구매 완료 후 취소/변경(날짜,시간등)이 불가합니다.
* 구매 대행해 드린 티켓 비용은 투어 당일에 가이드에게 유로로 현금 지불 부탁합니다. (카드불가)
* 만 5세 이하는 단체투어에 참여하실 수 없습니다. 만 5세 이하의 자녀를 동반한 가족분들은 단독 프라이빗투어로 문의 주세요.
>> 학생 티켓으로 예약 후 투어 당일에 학생 확인이 안되시는 경우 구매대행으로 미리 구입한 학생 티켓 비용에 현장에서 구입하는 성인 티켓 비용이 추가될 수 있으니 국제학생증+여권 소지와 함께 투어 당일에 만 나이를 체크 부탁합니다.
(학생 확인 안될 시 성인 티켓 1장 + 학생 티켓 1장으로 티켓 비용 2장 지불 후 입장 가능)

◼︎ 투어 당일 총 인원이 2인 이상인 경우 바티칸의 지침사항으로 1인 전용 수신기 비용 3유로가 투어 현장에서 추가됩니다.

◼ 학생, 할인티켓에 해당되는 분은 미리 말씀해 주세요. 별도의 말씀이 없으신 경우 성인 요금 기준으로 티켓 구입됩니다. (바티칸 정책으로 구입 완료 후엔 변경/환불 불가)

◼ 간혹 바티칸 박물관의 요청으로 스케줄이 확정된 이후에도 투어일 전에 갑작스레 입장 시간이 변경될 수 있으며, 이경우 투어일 전에 카톡 또는 채팅으로 미리 안내해 드리고 있습니다.
이에따라 투어 종료시간 또한 변경 되기에 투어 종료후 일정이 있으시거나 타 지역으로의 이동이 예정되어 있으신 고객분들 께서는 신중한 참여 부탁 드립니다.(미팅 08:15/09:15/10:15/11:15분 외에도 다양하게 변경)

◼︎ 동시간때의 패스트트랙 예약자가 많은 경우 정해진 시간에 방문 하여도 바티칸 사정으로 대기 후 입장할 수 있습니다.

◼︎ 베드로 성당 입구까지 가이드가 동행하여 성당의 역사를 심층적으로 안내해 드리며, 개별로 입장하여 충분한 자유시간으로 편안히 감상 하시게 됩니다 :)

◼︎ 박물관 내부는 길이 좁고 계단이 많아 유모차 지참이 불가한점 양해바랍니다.

◼︎ 만 5세 이하는 단체투어에 참여하실 수 없습니다. 만 5세 이하를 동반한 가족분들은 단독 프라이빗투어로 문의 주세요. 친절히 최선을 다해 모시겠습니다.

◼︎ 투어중 수신기 분실 시 100유로의 현지 비용이 청구됩니다. (당일지불) 실수로 가져가신경우 반납하는 방법을 안내해 드립니다. 반납에 소비되는 비용은 고객님 부담입니다.

◼︎ 바티칸 박물관의 운영지침이나 티켓 에이전시의 가격 변경으로 예약비용, 티켓 비용 인상등의 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

◼︎ 장애인증을 소지한 여행객께서는 관련 서류와 영문 장애인증 소지를 부탁드립니다. 투어 시 계단, 에스컬레이터 이용을 많이 하기에 단체 투어의 특성상 휠체어 사용 시 투어 참여가 어려운점 양해 부탁드립니다. 단독 프라이빗 투어로 문의 주세요.

◼︎ 투어 시간은 약 6시간이 소요되지만, 간혹 현지 사정으로 7~8시간 이상 진행될 수 있습니다. (관광객 수, 바티칸 행사 등) 투어 종료후 일정이 있으시거나 타 지역으로의 이동이 예정되어 있으신 고객분들 께서는 신중한 참여 부탁 드립니다.

◼︎ 투어 당일 바티칸 박물관의 사정으로 인해 사전 예고 없이 피나코테카, 시스티나 성당 등의 출입이 불가할 수 있습니다. 이로인해 코스 또한 변동, 축소될 수 있으며, 부분 환불 및 전액 환불은 불가합니다. (파업, 시위, 통제, 보수작업, 천재지변, VIP방문, 교황님 미사 등)

◼︎ 개인 물품 도난 시 가이드와 '마르띠 이탈리아' 당사는 책임을 지지 않습니다. 개인 소지품 보관에 주의해 주세요. 다른 고객분들과의 투어 이기에 분실/도난으로 인한 경찰서 또는 관련 사무실에 동행 또한 불가한 점 양해바랍니다.

◼︎ 투어 예약 후 취소 또는 불참 시에도 사전 예약된 온라인 티켓으로 인해 바티칸 티켓 비용은 제외한 후 환불받게 됩니다.

◼︎ 유럽에서 활동 중인 가이드분들은 본 투어에 참여할 수 없습니다.

◼︎ 가이드 투어의 내용은 가이드 개인의 지식 재산권으로 내용을 녹음 및 녹화할 수 없습니다.

◼︎ 환불 관련 내용은 해당 플랫홈에서 주관하고 있습니다. 플랫폼 고객센터로 문의 부탁합니다.

◼︎ 개인적인 부주의한 활동으로 발생하는 사고에 대해서는 '마르띠 이탈리아'와 가이드는 책임을 지지 않습니다.

◼︎ 투어 종료시간은 현지 사정으로 늦어질 수 있습니다.

◼︎ 투어 인원은 총 8 인으로 진행되지만, 무료입장이 가능한 만 5세 이하의 아동은 최대 인원 8 인에 포함되지 않습니다.

◼︎ 투어 중에 별도의 점심식사 시간이 없습니다. 꼭 든든하게 아침 식사하고 오세요.

◼︎ 여행자 보험에 가입하고 투어에 참여할 것을 권장합니다.