✔︎ 😊 체크 한번 더 해볼까요!✔︎ 😊
1. 본 투어는 최소인원 3인부터 출발하는 상품으로 1인 또는 2인으로 예약 후 모객이 안될 수 있습니다.
모객을 기다리는 중 투어 일 기준 3일 전 투어 출발 최소 인원 3명 미달로 통보 없이 예약금 전액 환불로 자동 취소될 수 있습니다. 만일 1-2인으로 예약 했더라도 3인 투어비로 진행 의사를 발켜주신 경우 취소되지 않습니다. 또는 모객 부족 및 자체 투어가 어렵다 판단 될 경우 동일 일정으로 진행되는 타 업체 투어팀과 사전 통보 없이 조인하여 진행 할 수 있습니다.
2. 출국 전 여행자보험을 반드시 가입하시기 바랍니다.
3. 만 5세 미만은 투어 참여가 어려우실 수 있으며, 개별문의 해주세요!
또한 135Cm 이하 자녀분들이 있으신분들은 카시트를 준비할 수 있도록 미리 연락주세요!
4. 캐리어를 갖고 승차하시는 분은 미리 연락주시기 바랍니다. 1인 1케리어 기준입니다.
사전 연락 없이 캐리어를 가지고 오실 경우 못 실을 수도 있으며 투어가 불가능 할 수 있습니다.
사전에 연락이 안되어서 카시트가 준비되지 않을 경우 현행 법에 의해 승차를 거부 할수 있습니다.
5. 투어 중 수신기 분실하시거나, 부서지거나, 고장 및 사용이 불가능한 경우, 100유로 변상해 주셔야 합니다.
✔︎ 수신기 사용을 위해 동그란 3.5mm 잭 개인 이어폰 꼭 준비해주세요~^^ 다른 이어폰 잭은 사용이 안됩니다. .
6. 미팅날짜, 시간, 장소를 준수하여 주시기 바랍니다.
여행자 지각시 별도의 연락을 드리지 않으며 중간합류 불가합니다.
투어는 정해진 미팅장소에서 출발하고 숙소 픽업은 불가능합니다.
7. 투어 당일 예고 없이 담당 가이드가 변경될 수 있습니다.
8. 각 방문지는 현지 사정으로 인해 예고 없이 입장이 불가할 수 있으며, 투어코스가 변경 될 수 있습니다.
일정이 예상 시간보다 지연될 수 있습니다. (사건사고, 공사, 특별 미사등등)
9. 추가로 발생하는 입장료 등은 현지 물가변동에 따라서 예고 없이 변경될 수 있습니다.
10. 투어 현장에서 주의사항을 무시하거나, 안전 권고를 따르지 않고, 개인 부주의로 발생한 모든 사고 및 소매치기 및 분실 또는 도난, 파손 기타 모든 사고에 대해서는 당사나 가이드가 책임을 지지 않습니다. * 소매치기 예방을 위하여 여권 및 귀중품은 숙소에 두고 최소한의 금액을 소지하시길 권합니다. 모든 곳에서 개인 소지품 보관에 주의해 주세요, 차량투어시 차량에 두고 내린 여행자님의 귀중품이 분실 및 회손 되었을 경우 책임 지지 않습니다.
11. 투어 현장에서 개인 부주의로 발생한 소매치기 및 분실 또는 도난, 기타 모든 사고에 대해서는 당사나 가이드가 책임을 지지 않습니다. * 소매치기 예방을 위하여 여권 및 귀중품을 잘 관리해주시길 바랍니다.
개인소지품 보관에 주의해 주세요,(차량에 두고 내린 여행자님의 귀중품이 분실 되었을 경우 책임 지지 않습니다.)
12. 투어 중 수신기 분실하시거나, 부서지거나, 고장 및 사용이 불가능한 경우, 100유로 변상해 주셔야 합니다.
13. 차량운행 중 안전벨트 착용은 필수입니다.
벌금은 현장에서 카드로 직접 납부하시게 됩니다. 직접 남부 안하실 경우 가이드에게 200유로를 현장에서 주셔야 합니다. 차량 운행 및 하차 활동시 여행자의 부주의 발생한 사항은 책임지지 않습니다.
14. 현지사정에 따라 투어코스가 변경 될 수 있으며 일정이 지연될 수 있습니다.
현지사정(파업,시위,교통체증 등) 에 따라 투어 동선은 달라질 수 있으며, 현지 교통상황에 따라 예정된 종료 시간보다 늦게 도착할 수 있습니다. 다음 일정을 1시간 이상 충분히 여유있게 잡아주시기 바랍니다
15. 투어 당일 천재지변, 테러, 현지사고로 인해 투어가 진행되지 못할 경우 예약금 및 투어비용 환불은 불가하며
투어 중 차량 고장으로 인한 계속된 투어가 어려울 경우..전체 투어시간 12시간 투어 기준.. 투어시간과 투어 예약금 기준하여 1-5시간 80% 환불 및 투어취소, 투어진행 6-10시간 50% 환불 및 투어취소, 그 이후의 시간은 20% 환불 처리로 사고 시점 부터 모든 투어는 종결 됩니다. (환불 및 투어취소는 마이리얼에서 진행 합니다.)
16. 모객 인원에 따라 운행하는 차량이 달라집니다
차량정보 ( 5인승, 8인승/9인승-55인승/1인 1캐리어 소지 가능)
** 차량안에서는 물을 제외한 커피 등 음료 및 음식물은 드실 수 없습니다 이로인한 피해 발생시 당사자 본인이 책임을 지게됩니다.
17. 가이드 핸드폰으로 사진을 찍어드리는 경우
- 촬영 후 원본은 최대한 빨리 보내드립니다. 보내드린 사진은 더 이상 제공 되지 않습니다.
- 촬영된 모든 사진의 저작권은 작가에게 있으며, 해당 서비스 이용자의 초상권은 서비스 이용자의 권한입니다. 사진은 사전 동의 후에 SNS 등 샘플 사진으로 활용될 수 있으며 돈키투어 카톡으로 해당 사진 삭제 요청시 삭제할 수 있습니다.

😊😊 취소 및 환불 규정(마이리얼 환불 규정보다 우선합니다.)
- 여행시작 30일 전까지 (~30) 통보시 : 결재 요금 전액 환불
- 여행시작 20일 전까지 (29~20) 통보시 : 결제 요금의 20% 공제 후 환불
- 여행시작 7일 전까지 (19~7) 통보시 :결제 요금의 30% 공제 후 환불
- 여행시작 4일 전까지 (6~4) 통보시 :결제 요금의 50% 공제 후 환불
- 여행시작 3일 전까지 (3~당일) 통보시 : 취소/환불 불가
★여행 시작까지 72시간 이내에 여행자가 여행요금을 결제한 경우라도 취소/환불 불가 대상에 해당합니다.
★예약금 외에 현장에서 가이드에게 지불되어야하는 현장비가 있는 경우 해당 현장비는 환불에 대하여 영향을 받지 않습니다.
★투어사는 계약취소와 관련하여 투어사 인건비 포함 취소수수료를 요구 할 수 있습니다. 취소 수수료가 총 여행경비의 20%를 초과하지 않는 경우 증빙을 제시하지 않습니다.
★상품 취소는 카톡 또는 기타의 메신저로 취소 의사를 표명한 시점 및 접수된 시점을 기준으로 합니다.
※ 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망 등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며, 출발일 기준 7일 이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다.
※ 투어당일 지각으로 인한 환불관련
투어 당일 여행자님의 지각 또는 불참, 개인사정으로 인한 취소 통보로 투어가 진행되지 못할 경우 - 여행시작 6일-당일까지 (6~당일) 통보시 : 취소/환불 불가에 해당합니다.
(단 환자 발생시 투어 전날 또는 당일 응급에 따른 진료 및 입원 증빙서류 제출시 예약금의 최대 20% 한도에서 환불되며 투어 취소 처리됩니다. 일반적인 약국 처방은 환불되지 않습니다.)
※투어 시 주변 여행자님들께 피해 또는 해를 끼치는 경우, 음주 및 폭설, 욕설, 폭행등 험악한 분위기 조성시 당사는 여행 계약을 일방적으로 해지할 수 있습니다. 투어 중 이와 같은 상황 발생시 해당 여행자 및 일행은 바로 하차하게되며 더이상 투어에 참여 하실수 없게 됩니다. 하차는 사고 발생 시점 , 위치에서 이뤄집니다. 불응시 스페인 현지 법에 따라 개인이 책임을 지게됩니다.
또한 동일 여행자님과 일행께서 다른 날 추가 예약한 투어 상품이 있을 경우 안정적 투어로 인하여 모든 예약 상품 취소됩니다. 취소 위약금은 여행자님이 부담하며 최대 20% 한도에서 환불 후 투어 취소 처리됩니다.