• 결제를 하셨더라도 예약 확정 바우처를 받기 전까지 예약 확정이 아닙니다.
• 바우처 발급 시, [마이민다] > [투어/티켓 예약 내역] 의 '바우처보기' 에서 확인이 가능합니다.
• 발행된 바우처는 투어 예약 시 기재한 메일에서도 확인이 가능합니다. (메일함에서 확인이 불가한 경우, 정크 메일함을 확인바랍니다.)

• 모바일 바우처 사용
• 호텔 로비에서 미팅 시 가이드에게 모바일 바우처 제시 후 이용
• 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅포인트 : 
투숙하시는 호텔 로비에서 픽업이 진행되요.

미팅시간 : 
오전 08:00
미팅시간 최소 10분 전까지 로비에서 대기해주세요. 

• 여권을 꼭 지참하시고 투어 하셔야 합니다. (여권 카피본, 핸드폰 캡처는 불가합니다.) 
• 왕궁투어 시 복장 규정이 있습니다. 무릎 위로 올라오는 반바지나 치마, 민소매, 슬리퍼, 쪼리 등은 입장이 불가합니다. 긴바지나 긴치마, 반팔옷, 샌들 또는 운동화 추천 드립니다. 
• 차량 내 캐리어 보관 가능합니다 
• 가이드는 인성이 좋고 한국어 수준이 높은, 5년 이상 행사 경력이 많은 전문화된 가이드가 배정됩니다.
• 기차 탑승 후 한 정거장 이동 후 하차합니다. (기차가 많이 연착되는 경우나 기차가 고장 난 경우는 기차 탑승을 못 할 수도 있습니다.)
• 결제 완료 후에도 모객인원, 예약현황 등의 이유로 인해 취소될 수 있습니다. 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 투어 변경 및 환불이 불가합니다.
• 투어 종료 후 호텔 드랍해드리며, 시내 드랍을 원하시는 분은 당일 가이드에게 직접 말씀해주시면 되십니다.
• 공항 샌딩의 경우 추가 요금이 발생하며 공항 샌딩을 원하시는 분은 사전에 꼭 말씀해주셔야 합니다.
• 2인/3인 출발할 경우 한국어 가능한 드라이빙 가이드가 직접 운전하면서 투어를 진행합니다.
• 도요타 콤뮤터 15인승 차량 진행되며, 고객 편의를 위해 고객 좌석을 9 좌석으로 개조하여 편안합니다. (최대 탑승 인원은 9인입니다.)
• 투어 일정은 교통 상황에 따라 빨라 지거나, 지연될 수 있습니다.