• 모바일 바우처 사용
• 투숙하는 호텔 로비에서 픽업 기사님께 바우처 제시 후 투어 시작
• 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 :
투숙하는 호텔 로비에서 진행돼요.

* 단, 공항 도착 후 바로 이용을 원하는 여행객은 공항출구에 위치한 글로브 부스 앞에서 픽업합니다.
* 이 경우, 호텔명에 공항/편명으로 기재해주세요.

미팅 시간 :
오전 03:00
기본적으로 숙소 로비 앞에서 픽업 합니다.

* 차량 정보는 전날 오후 카톡으로 안내 드리니 꼭 확인 하시고 혹시 연락이 없으면 바우처에 명시된 연락처로 확인 하셔야 합니다.
* 더 일찍 픽업을 원하실 경우, 400페소 추가 비용이 발생합니다.
* 캐녀닝 이용 전 만일의 사고에 대비해 여행자 보험을 반드시 가입해 주세요. 가입하기

• 캐녀닝 현장 추가금 및 오슬롭 환경세가 포함되어 있는 상품으로 현장에서 추가로 지불하실 금액이 없습니다. 
• 차량 단독 투어로 진행하며  최소 진행 인원은 2명 입니다.
• 바디안 캐녀닝으로 진행됩니다. (현지 사정에 따라 변동될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.)
• 모든 투어 픽업 시간은 현지시간 기준입니다.  (한국보다 1시간 느림)
• 공항 픽업을 원하시는 고객님께서는 호텔 & 리조트명에 항공편명을 기재해주세요.
• 만약 3시 이전에 차량 픽업을 원하실 경우 추가비용 발생  (2시기준 추가비용 400페소 )
• 옵션으로 스마일 호핑을 선택하실 경우 원하시는 투어 날짜를 표기 해주셔야 합니다. 
• 스마일 호핑 투어 상품 상세 페이지 (바로 가기)
• 공항에서 픽업을 원하시는 경우 너무 일찍 도착하시면 공항에서 대기하시기 힘들기 때문에 가능한 공항주변 마사지샵이나 숙소를 잡고 예약하시는게 좋습니다.
• 날씨 및 현지상황 등에 따라 일정 및 상품 구성, 세부 내용이 유동적으로 변경되거나 취소될 수 있습니다.
• 어린이는 8세부터 이용가능합니다. 
• 기상 악화등 현지 사정에 의한 캐녀닝 취소는 통상 필리핀 현지 당국에서 오전에 취소 고지를 합니다. 캐녀닝 장소로 이동 중 또는 오슬롭 장소 이동 중에 캐녀닝 취소 고지를 받을 수 있는 점 사전에 양해 바랍니다.
• 오슬롭 + 투말록 투어 후 식사를 진행하는데 혹시 빨리 캐녀닝으로 이동하길 원하시면 아침에 가이드에게 점심을 테이크아웃한다고 미리 말해 주십시오. 
• 오슬롭은 투어 시기, 날씨에 따라 대기+투어 시간이 안내 드린 일정보다 길어질 수 있습니다. 
• 캐녀닝은 필리핀 정부에서 검증 된 안전요원을 배치하고 있습니다.
• 차량에 짐 보관은 가능하나 귀중품 보관은 일절 불가합니다. (분실 책임 없음)
• 패키지/세미패키지 상품 이용 고객일 경우 이용 및 환불 불가
• 물놀이 복장 그대로 입고 가시는 걸 권장하며 차량은 에어컨으로 추울 수 있으므로 자켓이나 수건 등을 챙겨가시면 좋습니다. 
• 고래 상어는 배에서도 잘 보이고 꼭 스노클링을 해야 보이는건 아닙니다.
• 차량 및 배에 소지품을 내려놓고 오면 찾기 어렵습니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다. 
• 여행자 보험 가입관련 중요 공지사항을 꼭 읽어보시기 바랍니다. 자세히 보기
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 두 군데 호텔에서 픽업 시 추가비용이 발생합니다(인당 100페소). 세 군데 이상에서의 픽업은 불가합니다.
• 일행이 다른 호텔을 이용하는 경우 각자의 호텔을 모두 입력해주셔야 합니다. 
• 캐녀닝 종료 후 모알보알 드랍도 가능합니다.
• 차량은 단독으로 진행되는 투어이나, 액티비티는 장소가 한정적이기 때문에 다른 여행객들과 함께 진행될 수 있는 점 참고해주세요.
• 픽업 시간보다 늦을 경우 노쇼로 처리되며 이용 및 환불이 불가합니다.

• 공항 도착 후, 바로 투어 참가를 원하는 분들도 예약 가능합니다.
• 국제선 탑승시 미팅포인트: 제2 터미널 출입구 도착지점 밖 Globe telecom booth 앞
• 국내선 탑승시 미팅포인트: 제 1터미널 출입구 도착지점 밖

• 해당 상품은 단독투어가 원칙이며 임의로 인원을 모집해 조인투어를 진행할 경우, 투어 진행시 발생하는 모든 문제는 여행자 본인에게 책임이 있음을 알려드립니다. 예약문의는 와그 카카오톡 @WAUG이나 대표전화(070-4353-5959)로 부탁드립니다.

매월 둘째 주 수요일은 투말록 폭포 청소, 매월 셋째 주 수요일은 캐녀닝 청소일로 투어 불가 또는 다른 투어로 대체될 수 있습니다. (현지 사정에 따라 청소일은 갑자기 변경될 수 있는 점 참고 부탁드리며 사전 개별 안내드립니다.)
 

1. 호텔에서 대기 중인데 차량이 안와요.

투어 전날밤에 기사이름 / 기사전화번호 / 차량번호 전달드립니다. 기본적으로 로비 앞 차량 타는 곳에서 대기하지만 간혹 못찾는기사도 있을 수 있습니다. 혹시 밖에서 안내드린 차량 번호 없으면 전달드린 번호를 전화해서 확인 하셔야 합니다.  보통 호텔 컨시어지나, 프론트에 요청하시면 전화 가능합니다. 하지만 호텔이 틀리게 예약된거 아니면 보통 호텔 앞, 로비앞에서 새벽이라 픽업 하는데 크게 문제 없는 편입니다. 아무래도 그날 그날 상황에 따라 딱 시간대로 도착은 못 할 수 있습니다. 미팅시간에서 약간의 차이(5-15분)는 있을 수 있습니다.

2. 드랍 장소를 변경 할수 있나요 ?

기사에게 말씀 하시면 됩니다.  단, 거리가 너무 멀게되면 추가 요금이 나올 수 있습니다. 픽업과 드랍 장소가 틀려져도 상관 없습니다.

3. 일행이 있는데 호텔이 2-3개로 나눠져요

호텔 거리에 따라 조금 다르긴 하나 보통은 인당 100페소 정도 비용이 부과 됩니다(4명이면 400페소). 단, 거리가 짧은 경우에는 좀 적게 부과 되는 경우가 있으며, 이는 기사나 가이드가 얼마라고 요청 드릴겁니다. 가는 거든 오는 거든 한번이라도 나눠지면 비용이 발생합니다.
다른 예약자와 조인하실때에는 제일 중요한건 미팅시간 입니다.  조인으로 진행하실 땐 미팅시간 꼭 엄수하셔야 합니다. 한번 늦어지면 투어가 전체적으로 문제가 생길수 있습니다. 반드시 서로 일어나셨는지 체크하고 출발한다, 도착했다 서로 꼭 톡 하시고 약속시간에 그런 연락이 없으면 적극적으로 연락을 하셔야 피해를 줄일 수 있습니다. 그냥 오겠거니 기다리시면 안 됩니다. 만약 첫 호텔 픽업팀이 노쇼일 경우 기사는 첫팀을 일단 계속 기다리게 되므로 첫 팀이 어느정도 시간까지 연락이 안되면 기사에게 바로 연락해서 본인 호텔로 오라고 하셔야 합니다.