• 결제를 하셨더라도 예약 확정 바우처를 받기 전까지 예약 확정이 아닙니다.
• 바우처 발급 시, [마이민다] > [투어/티켓 예약 내역] 의 '바우처보기' 에서 확인이 가능합니다.
• 발행된 바우처는 투어 예약 시 기재한 메일에서도 확인이 가능합니다. (메일함에서 확인이 불가한 경우, 정크 메일함을 확인바랍니다.)

• 모바일 바우처 사용
• 미팅포인트에서 대기 중인 가이드에게 바우처 제시
• 지정한 날짜에만 유효해요. 

미팅포인트 :
곰과 마드로뇨 나무 동상
Puerta del Sol, 1, 28013 Madrid, 스페인
Google Maps에서 열기

미팅시간 :

1. 주간 투어
오후 15:00

2. 야간 투어
오후 20:00

• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다. 
• 최소 모객 인원은 2인입니다. 투어 2일전까지 2인이 모객되지 않을 경우 투어가 취소될 수 있습니다. 
• 투어 시간은 변경될 수 있습니다. 정확한 투어 시간은 카카오톡 메세지로 제공되는 내용을 반드시 확인해주시기 바랍니다. 
• 예약 시 <카톡 연결 가능한 전화번호를 꼭!> 남겨 주세요. 연락처 기재, 오류로 발생되는 불이익은 도움을 드릴 수가 없습니다.
• 미팅 시간에 늦어 문제가 없도록 시간을 준수해 주세요. 여러 사람이 함께하는 투어여서 따로 연락을 드리지 못합니다. 늦는 분들을 기다려 드리지 못하고 정해진 시간에 바로 시작되며 중간 합류도 불가능합니다. 이로 인한 취소 및 환불 모두 불가능합니다.
• 투어 현장에서 발생한 모든 사고에 대해서는 당사나 가이드가 도움을 드릴 수가 없습니다.
• 수신기 사용을 위해 개인 이어폰(3.5mm) 준비해 주시고 이어폰이 없으신 분은 현장에서 가이드님께 구매 가능합니다. (아이폰 이어폰은 사용 불가)
• 투어 중 수신기를 분실하거나 고장나게 하셨을 경우 100유로 변상해 주셔야 합니다. 조심히 다뤄 주세요.
• 천재지변 및 대규모 시위, 테러가 있을 시 당일 투어가 취소될 수 있습니다.
• 스페인의 특성상 여름에는 해가 길어 야간 투어를 신청하셨어도, 야경은 감상하지 못할 수 있습니다. 
• 현지상황에 따라 일정이 변경되거나, 시간이 지연될 수 있습니다.
• 썸머타임  (4~10월) 은 스페인의 한 여름에는 해가 10시에 지기 시작합니다.야경투어 일정에는 변동이 없으므로 이 점 숙지 부탁드립니다.
• 중요 귀중품은 숙소에 두고 나와주세요.
• 편안한 복장과 신발 착용을 권해드립니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 투어 변경 및 환불이 불가합니다.
• 투어 일정은 예고 없는 파업 등의 현지상황에 따라 변경되거나 지연될 수 있습니다.